Podés agregar un chat a tu tienda que lleve a Whatsapp y/o Facebook Messenger desde la sección “Mi tienda > Añadir chat a mi tienda”.

• Página de Facebook: para que el chat dirija a un Facebook Messenger deberás completar el nombre de usuario de tu página de Facebook. Si no lo conoces, podés ingresar al link de tu página y copiar lo que sigue de facebook.com/….; Por ejemplo, este es el nombre de usuario de Empretienda que se debería completar:

• Whatsapp: si querés que el chat dirija a tu WhatsApp deberás colocar tu número de teléfono con el código país, característica y número sin el 15. Todo junto, sin símbolos ni espacios. Por ejemplo, si tu número es +549 11 1523456789 deberías colocar 5491123456789.

Podés completar ambos campos (Facebook y Whatsapp) o sólo uno. Cuando completes, haces click en “Activar chat” y luego en guardar para que aparezca en tu tienda.

Te mostramos cómo figura el chat en tu tienda:

• Si tenés ambos configurados, en tu tienda aparecerá un ícono de chat que al hacer click despliega la opción de Whatsapp y Facebook. Se ve de la siguiente manera:

• Así se ve en tu tienda si sólo configuras Facebook Messenger:

• Así figura en tu tienda si sólo configuras WhatsApp: