Cómo configurar o editar tu dominio
En este tutorial vas a aprender qué es un dominio, cómo personalizar el dominio gratuito que incluye tu tienda y cómo configurar un dominio propio.
Updated at July 8th, 2025
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¿Qué es un dominio?
Un dominio es el nombre único que identifica a tu tienda en internet. Es la URL que los clientes escriben en su navegador para visitarte, por ejemplo: nombredetumarca.com.ar
Así como un local físico tiene una dirección para que los clientes lleguen, tu tienda necesita un dominio para que puedan encontrarla fácilmente.
Empretip: Tener un dominio personalizado mejora la imagen profesional de tu marca y facilita que tus clientes te encuentren en la web.
Subdominio gratuito de Empretienda
Al crear tu tienda, tendrás incluido un subdominio gratuito que será tumarca.empretienda.com.ar (en el caso de Argentina) o tumarca.miempretienda.com (en el caso de Colombia).
El nombre de marca que se asignará a tu subdominio es el que colocas al crear tu tienda y podes verlo en el margen superior izquierdo de tu panel o dentro de la sección "Mi cuenta> Configurar dominio".
- Margen izquierdo
- Mi cuenta> Configurar dominio
En caso de que necesites modificar tu subdominio, podes solicitarlo desde tu panel administrador ingresando en la sección "Centro de Ayuda> Enviar consulta". Tene en cuenta que:
- El subdominio puede tener hasta 24 caracteres y no admite la letra Ñ, puntos y/o caracteres especiales.
- Cada subdominio es único. Por lo tanto, si el subdominio ya se encuentra en uso por otra tienda, deberás elegir uno diferente.
- Para realizar el cambio de dominio tu tienda debe encontrarse activa (sin deuda).
Dominio propio: qué es y cómo configurarlo en Empretienda
Un dominio propio es una dirección personalizada que, a diferencia del dominio gratuito incluido en Empretienda, se debe comprar y abonar de forma anual. Para obtener un dominio propio, deberás elegir el proveedor (Nic.Ar, GoDaddy, DonWeb, Hostinger, etc.) al cual le comprarás tu dominio. El costo dependerá del proveedor que elijas y deberás renovar tu pago anualmente para que el dominio continúe funcionando.
Una vez que adquieras tu dominio, deberás iniciar el proceso de vinculación delegación del mismo en el panel de tu tienda ingresando en la sección "Mi cuenta> Configurar dominio".
⚠️ Aclaración: para poder configurar un dominio propio es necesario que tengas un medio de pago activo para abonar tu suscripción (Débito automático o pago manual). Si aún estás en período de prueba ¡No te preocupes!, los días no se perderán.
Dentro de "Mi cuenta> Configurar dominio" encontrarás un paso a paso para vincular el dominio propio. También encontrarás una guía dedicada al servicio donde adquiriste el dominio para su respectiva delegación a los DNS de Empretienda. Tene en cuenta que delegar los DNS tiene un tiempo de propagación de 60 a 120 minutos.
Transcurrido ese tiempo, debes hacer click en el botón CONFIRMAR que te aparecerá en la sección "Mi cuenta> Configurar dominio". Sin esa confirmación no se podrá finalizar la delegación, por lo que es importante que no olvides realizar este paso.
Una vez finalizada la configuración, recibirás un correo electrónico informándote que el dominio ya se encuentra activo.
Cómo modificar/eliminar un dominio propio
En caso de que necesites modificar o eliminar tu dominio propio, podes solicitarlo desde tu panel administrador ingresando en la sección "Centro de Ayuda> Enviar consulta". Tene en cuenta que:
- Si necesitas modificarlo, se eliminará tu dominio propio actual para que luego puedas vincular el nuevo desde tu panel en la sección “Mi cuenta> Configurar dominio”. El proceso demora un máximo de 110 minutos y, durante ese lapso, tu tienda funcionará con el subdominio gratuito de Empretienda.
- Para realizar el cambio de dominio propio tu tienda debe encontrarse activa (sin deuda).
Cómo saber si tu dominio está vencido
Los dominios, generalmente, deben renovarse cada 12 meses (la frecuencia de renovación dependerá del proveedor donde adquiriste tu dominio).
Cuando el dominio propio vence, pierde el estado de activo en el proveedor y no funciona hasta que se renueve. Si tu dominio está vencido, generalmente, vas a ver este error al intentar ingresar en tu tienda:
Dependiendo la extensión de tu dominio propio, podrás verificar si se encuentra vencido utilizando las siguientes herramientas:
- Si la extensión es .com.ar o .ar podes usar este link: https://nic.ar/verificar-dominio
- Si la extensión es .com , .online o cualquier otro, podes usar este link: https://www.godaddy.com/es/whois
En ambos casos, deberás renovar tu dominio con el proveedor donde lo adquiriste inicialmente. Una vez renovado, debes esperar al menos 1 hora para que el proveedor pueda reactivar el dominio y vuelva a funcionar con tu tienda.
Cómo obtener un correo electrónico corporativo
Desde Empretienda no brindamos servicio de correo electrónico corporativo o de dominio propio. Sin embargo, a continuación te brindamos dos herramientas que podes utilizar para obtenerlo:
- Zoho Mail: es un servicio freemium (cuenta con un servicio gratis y otro servicio pago). Podes crear tu correo corporativo con este servicio. Te compartimos el link de su sitio web para que puedas obtener mayor detalle sobre esta solución: https://www.zoho.com/es-xl/mail/zohomail-pricing.html
- Google GSuite/Workspace: es un servicio de pago de Google. Podes usarlo para crear y gestionar tu cuenta de correo con dominio propio. Te compartimos el tutorial de Google donde brindan detalle sobre esta herramienta: https://support.google.com/a/answer/172171?hl=es
Por otro lado, si adquiriste tu dominio actual en algún servicio de hosting, como por ejemplo DonWeb, Hostinger, GoDaddy, etc., podes crear tu correo electrónico corporativo directamente con ellos y solicitarles los registros del tipo A MX TXT y CNME para agregarlos a tu tienda. Una vez que te proporcionen los registros, los cargas en la zona DNS de tu tienda ingresando en "Mi cuenta> Configurar dominio> Ver Zona DNS".